Im Rahmen unseres Umbaus musste eine neue Küche her. Erster Telefonkontakt war entscheidend zu Küchenzentrum Holtmann zu gehen. Freundlicher Empfang und zeitnahe Erstterminvergabe. Vorweg sollten wir schon mal grob Gedanken machen, was wir an Utensilien haben und welche Erwartungen unsere neue Küche erfüllen soll. Herrn Treichel hatten wir als Kundenbetreuer zugewiesen bekommen und wir waren begeistert, dass im Erstgespräch Millimeterpapier und Bleistift zur Hand genommen wurde und dann ging die grobe Planung los. Vor Ort jegliche Küchentypen und viel Anschauungsmaterial vorhanden. Von Landhaus bis hoch modern, von 70er Jahre Küche bis neumodern. Farbe, Material, Oberflächenbeschaffenheit bis hin zum Türgriff war alles vor Ort alles sichtbar.
Für die Kleinen gibt es ein Spielzimmer, für die großen ein Küchenparadies.
Es folgten Folgetermine bis hin zur finalen 3D-Planung. Alle Wünsche wurden aufgenommen, Vor- und Nachteile besprochen.
Angenehm war, dass uns Herr Treichel zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gab uns eine teure Küche verkaufen zu wollen. Altgeräte (bei uns die Spülmaschine) wurden ohne Kommentar mit verplant. Später gab es noch Änderungswünsche, die mit aufgenommen wurden.
Nach einem Besuch vor Ort, gab es das finale Angebot und bereits eine feste Vereinbarung zwecks Lieferung.
Ein paar Wochen später war es soweit. Zwei hauseigene Monteure haben uns an zwei Tagen den mit am wichtigsten Raum im Haus im neuen Glanz verzaubert. Die vorab ausgehändigten Bauzeichnungen haben exakt gepasst.
Unser Kundenbetreuer besuchte uns am Tag der Montage. Perfekte Projektbegleitung.
Leider ist bei der Montage ein Schrank beschädigt worden und ein Glaselement war gebrochen. Wir erhielten am Montagetag Ersatz und umgehend wurden neue Teile bestellt, die ein paar Wochen später montiert wurden.
Wir genießen nun seit Anfang Juli unsere neue, moderne Küche.
Bei der Demontage der alten Küche (mind. 20 Jahre alt) stellte sich heraus, dass sie auch von Holtmann kam.
Abschließend möchte ich festhalten - wer denkt Ikea und Co seien viel günstiger als ein regionaler Küchenhändler, der irrt.
Service, Qualität und die persönliche mehrstündige Fachberatung durch Küchenzentrum Holtmann runden das Angebot ab und tragen ein gutes Endergebnis bei.
Danke an Herrn Treichel und Team. Wir können und werden Sie bedenkenlos weiterempfehlen.
Die Bilder sind vor der Nachbesserung entstanden.